医疗器械
我退货的钱款去哪了？
2018-12-12 来源：管理员
2018-12-12 来源：管理员
网站退货钱款流向说明：
1、客户在前台提交在线支付订单产生的退货，退回网站退款账户，您于下次网站提交订单时自动使用。
特别说明：使用需要您在提交订单时选择在线支付，且支付金额>退款账户100元以上时，自动冲抵现金使用。
可以通过会员中心-我的账户-退款信息查看“退款账户”到账情况。
2、前台提交货到付款订单产生的退货，客户无法通过前台会员中心查询货到付款订单的退货情况，不能通过网站支付使用。
您可以通过客服热线查询退款到账及使用情况，客服电话：400-611-2560.
