1)网站合作快递为圆通快递,选择快递发货的客户需为在线支付订单。
2)网站暂不支持客户自付邮费及邮寄到付件。
3)快递发货方式用于客户解决急用药品补货、无业务员、不在指定公司送货范围内客户的配送问题,药品为特殊商品,快递发货为第三方物流合作,运输途中易造成包装破损,网站购物时建议您优选的配送方式为:公司送货,按照线下计划波次进行配送,送货具体时间可通过点击帮助中心-配送方式查询。
4)根据送货区域的不同,快递免费发货的订单起送价格略有不同。
5)当日快递发货订单请尽早提交,以便库房及时配货出库,工作日14:30前订单当日可安排发货,具体节假日发货时间请留意公众号推送或网站公告。
6)根据相关法律规定,严管药品在下单时会自动分单且需为在线支付/公司送货。
7)口服液、冷链、玻璃制剂等液体药品快递运输途中易造成破损,不建议选择快递发货,由于快递发货造成的药品破损或污染原则上本公司不受理退货。
8)快递发货户退货申请前请先联系客服或业务员,退货产生的邮寄费用需用户自行承担。
9)快递发货单号及物流跟踪情况可在网站前台的会员中心-订单详情查看,如果无相关记录时,可联系网站在线客服或拨打公司400电话询问快递单号。
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