致尊敬的顾客：

     由于电信网络波动的问题，导致2017年11月30日下午16点至17点网站无法为您提供相关服务项目。为给您带来的不便体验，全体电商成员致以诚挚的歉意。

为表达我们的歉意，凡是11月27日-30日17:30之前应用电商平台下单的顾客，于12月4日起，发放5元无门槛优惠券（12月4日-31日有效）作为补偿，请您注意查收。

对此，我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，确保此类事件不再发生，同时完善我们各项工作流程，力保为每一位顾客带来最优质的服务！感谢您一直以来的包容与理解，祝您生活愉快！
                                    

                                                                                                 电商部全体成员
                                                                                                2017年12月01日